DOBIAŠ OPERATIONS

• Email
• Phone

Michal Dobiaš

• [email protected]
• +421 908 080 081
• LinkedIn

DOBIAŠ ENERGY, s.r.o.
Nitra, Slovensko
IČO: 53758579
IČ DPH: SK2121483705

Skúsenosti z rôznych odvetví:
Prenájom IT špecialistov | Profesionálne služby | Digitálne agentúry | IT systémová integrácia | ERP a podnikové informačné systémy | Sieťový marketing | Poskytovanie obchodných a kreditných informácií | Maloobchod, gastronómia a hoteliérstvo | Cestovné služby

Kto som

Viac ako 10 rokov pracujem na pomedzí obchodu, klientskych vzťahov a interného fungovania firiem.Počas kariéry som pracoval s rôznymi typmi firiem a klientov – od menších spoločností až po veľké korporácie, najmä v oblasti technológií a služieb.Moje skúsenosti spájajú komerčné myslenie s praktickou realizáciou – od rozvoja klientskych vzťahov a obchodných príležitostí až po koordináciu obchodu a realizácie, zlepšovanie procesov, systémov a spolupráce medzi tímami.Najviac mi vyhovuje prostredie, v ktorom musia klientske vzťahy, obchodné výsledky a kvalitná realizácia fungovať ako jeden celok.

Čo robím

Moja práca sa najčastejšie pohybuje na rozhraní klientov, obchodu, realizácie a interného fungovania firmy.Venujem sa rozvoju dlhodobých B2B vzťahov a obchodných príležitostí, spolupráci s kľúčovými klientmi a prepájaniu toho, čo firma predáva a sľubuje klientovi, s tým, čo následne dokáže kvalitne doručiť.Zároveň sa zameriavam na fungovanie firmy – jasnejšie procesy a zodpovednosti, lepší tok informácií, využitie CRM, reportingu a podnikových systémov, či zlepšovanie spolupráce medzi tímami.Cieľom je vytvárať prostredie, v ktorom obchod, realizácia, ľudia a systémy fungujú ako jeden celok.

Prečo to robím

Firmy málokedy strácajú výkon iba na jednom mieste.Obchod môže fungovať dobre, no realizácia nestíha. Klient môže dostať správny prísľub, no informácia sa stratí medzi tímami. Proces môže existovať, no nezodpovedá tomu, ako firma reálne funguje.Práve na rozhraní medzi klientom, obchodom, realizáciou a interným fungovaním často vzniká najväčšia zložitosť.Verím, že dobré fungovanie firmy nevzniká pridávaním ďalších procesov, ale jasnejším prepojením ľudí, zodpovedností, informácií a obchodných cieľov.

Ako to robím

Forma spolupráce závisí od situácie a potreby.Môže ísť o konkrétny projekt, dlhodobejšiu externú spoluprácu alebo širšie zapojenie do fungovania firmy.Dôležitejšia než samotná forma spolupráce je pre mňa možnosť prevziať zodpovednosť za zmysluplný výsledok a pracovať na témach, kde sa stretáva klient, obchod a interné fungovanie firmy.Pri práci sa najskôr snažím pochopiť realitu – ľudí, procesy, systémy, obchodné ciele a existujúce obmedzenia. Až potom dáva zmysel navrhovať alebo realizovať zmenu.